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设计师谈单约见客户时的准备工作有哪些   [复制链接]

卓焯 谈单交流 2015-8-3 14:36:06 使用道具 举报 奖励

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第一次约见客户:

  • 印象分很重要(作为一名设计师,就要有设计师的范,你的言行举止,穿着打扮不仅代表你个人形象,而且关系到你公司的印象分)
  • 个人能力展现及印象分(去量房时你时候是否做了充分的准备工作,例如:你上网查询所在小区的环境及商圈环境,以及未来发展的趋势和升值空间,附近有什么学校等等)
  • 约见量房时,跟客户明确目的(是可以看平面方案呢?还是约看报价?不然客户来的比较迷茫,肯定会有些不痛快)
  • 报价单出来后,未必要给客户看(这个度是要为约见第二次客户时准备的,也可以作为二次约见的借口。只要当时客户说,方案挺好的,那设计师就可以说,报价大概是多少?这时要关注客户的眼色跟脸色了,这个报价关系到能否签单,最好谈到这时把施工流程的几个重要组成部分跟客户说下,你可以顺着这个意思,跟客户说:要是觉得不错,我们把协议签下,或者意向金付一下。)
  • 如果是报价跟预算一起给到的话,一定要有独到之处,例如方案特别新颖,或者报价附和客户心理。如果不行,暗示性的告诉客户,约见下一次需要做什么,例如调整精确的预算,详细的平面方案确定等等。



第二次见面:

  • 方案及方案的参考图、或者是以前做过的一些相关案例,以及工地里面的一些施工照片。
  • 洽谈中,关系到心理学,如何把控对方案的功能需求和心里需求
  • 试探客户消费心里底线(用材料就可以试探客户的心里价位)
  • 接着暗示签单了




第三次见面:

  • 报价才是跟客户见面的正当理由
  • 方案通过以上两轮洽谈只是个备用的理由
  • 最终报价出来,一定要抱着必签的心里状态



以上分析希望对大家有帮助{:3_62:}{:3_62:}{:3_62:}


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全部评论/11 条

全国别墅私宅9600+业主共同的选择,同期在施工地已超过1000个,荣获国内外各类专业奖项上百项

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一个文静的女孩 2017-3-5 13:03:32 推荐

很赞。受教了啊   回复

左手写爱 2017-3-4 14:09:46 推荐

很详细,也很实用,多的不说点赞吧 回复

冰冰1 2015-9-1 18:30:41 2

很细致,详细单色介绍哦 回复

f277143429 2015-9-6 10:55:34 3

好好的帖子~!帮助很大的~!
回复

心无所感 2015-9-8 11:56:19 4

先回复再慢慢看 回复

韦家胤wq 2015-12-17 16:42:46 5

学习,好东西分享 回复

十年8295 2016-9-18 09:56:15 6


好好的帖子~!帮助很大的~! 回复

359049437z 2016-10-20 14:49:34 7

YGSATF 2016-11-8 10:04:11 8

不错不错,学习了 回复

2674465922 2016-11-20 17:35:00 9

挺好 非常好 回复

十年8295 2017-2-25 19:48:02 10


很细致,详细单色介绍哦 回复

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